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기술문의

[ 문의 ] COM-LX550

2025-11-06 16:43:11

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COM-LX550 master board로, Fastech Ezi-ServoII-EC-86L-A 제품을 제어하고 있습니다.
사용 시 예로, 200 에서 200.1 가 했는데, - or + end limit 까지 구동할 때가 있습니다.
문제가 무엇인지 알 수 없어서 문의 드립니다.
sw는 ComiEcatSdk.dll의 ecmSxMot_MoveToStart사용하여 position을 전송합니다.
관련해서 문제를 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

답변: 안녕하세요, 커미조아 입니다.

2025-11-07 15:21:52
내부 테스트에서는 동일 증상이 재현되지 않아, 정확한 원인 파악을 위해 FW 로그와 DLL 로그 수집이 필요합니다.

두 로그를 활성화하고 저장하는 방법은 금일 메일로 안내드렸으며,
수집된 로그를 보내주시면 즉시 분석하여 후속 조치를 안내드리겠습니다.

감사합니다.